よくある質問
FAQ
アフターサポートはありますか？
はい、アフターサポートも実施しています。当社では、一気通貫の総合支援ができるため、Webサイトの更新、CMS操作方法などの基本的な保守サポートから、CMSのカスタマイズやバージョンアップなどの技術面、バナー作成やデザイン調整などのクリエイティブ、SEOやCVR改善などのマーケティングまで、すべてを対応させていただいております。
基本保守サポートプラン
基本保守サポートプランでは、Webサイトの規模や目的に応じた３つのプランをご用意しております。電話・メール、Webミーティングでのご相談・サポート、サイトデータのバックアップ、WordPressバージョンアップのお知らせ、修正・更新作業、アクセスサポートなど、多様なサポートをご提供しております。
更新費用についても、分単位でお見積りし、明瞭な料金システムで安心してご依頼いただけます。
また、公開したWebサイトをより良いものに成長させていく、CVR改善のサービスもご用意しております。
サーバー・ドメインについて
サーバー・ドメインは、お客様の大切な資産となることがから、クロスウィッシュでは、お客様にサーバー会社との直接契約をおすすめしております。ご契約後、Webサイトの運用に必要な設定をすべて対応させていただきます。
もちろん、クロスウィッシュで契約を代行させていただくことも可能です。
